Vedat Bilik

There is no denying whether you love or loathe them, IVR solutions implemented well can help to deal with high call volumes, reduce cost and improve customer service. Business hours can be extended to provide a round-the-clock response, every day of the year, and seasonal spikes can be managed to take payments which would normally require temporary staff or costly overtime. Ask people in the street about interactive voice response (IVR) systems and you are likely to get very different viewpoints. Loved by many as a quick way to make a payment, check a balance or top up credit on a mobile ‘phone, many customers are happy to use a self-service IVR solution.  However, other people just want to speak to someone directly and do not want to spend several minutes listening to a recorded message and selecting different options. Worst of all is when the caller ends up in a loop back where they started and then they have to repeat everything to a live contact centre agent. There is no denyin...

There is no denying whether you love or loathe them, IVR solutions implemented well can help to deal with high call volumes, reduce cost and improve customer service. Business hours can be extended to provide a round-the-clock response, every day of the year, and seasonal spikes can be managed to take payments which would normally require temporary staff or costly overtime. Ask people in the street about interactive voice response (IVR) systems and you are likely to get very different viewpoints. Loved by many as a quick way to make a payment, check a balance or top up credit on a mobile ‘phone, many customers are happy to use a self-service IVR solution.  However, other people just want to speak to someone directly and do not want to spend several minutes listening to a recorded message and selecting different options. Worst of all is when the caller ends up in a loop back where they started and then they have to repeat everything to a live contact centre agent. There is no den...

TCL has tracked Mobile Internet and Mobile Broadband prices since 2007 and provides tariffs and analysis for 140 MNOs in 66 countries including 2,117 plans and options. TCL has seen a continued increase in mobile data packages of more than 10 GB which now accounts for almost 37 per cent by all number of plans surveyed. The July edition of the quarterly Tariff Consultancy Ltd (TCL) Global Mobile Internet/Mobile Broadband Price Tracker(Q2-15) subscription service highlights the increase in the size of Data bundles available as data usage intensifies worldwide.  TCL has tracked Mobile Internet and Mobile Broadband prices since 2007 and provides tariffs and analysis for 140 MNOs in 66 countries including 2,117 plans and options. TCL has seen a continued increase in mobile data packages of more than 10 GB which now accounts for almost 37 per cent by all number of plans surveyed. The " average inside the bundle rate GB (Giga-Byte) for the 10 GB+ plans is now €1.60 per GB, almost 1/10 of...

TCL has tracked Mobile Internet and Mobile Broadband prices since 2007 and provides tariffs and analysis for 140 MNOs in 66 countries including 2,117 plans and options. TCL has seen a continued increase in mobile data packages of more than 10 GB which now accounts for almost 37 per cent by all number of plans surveyed. The July edition of the quarterly Tariff Consultancy Ltd (TCL) Global Mobile Internet/Mobile Broadband Price Tracker(Q2-15) subscription service highlights the increase in the size of Data bundles available as data usage intensifies worldwide.  TCL has tracked Mobile Internet and Mobile Broadband prices since 2007 and provides tariffs and analysis for 140 MNOs in 66 countries including 2,117 plans and options. TCL has seen a continued increase in mobile data packages of more than 10 GB which now accounts for almost 37 per cent by all number of plans surveyed. The " average inside the bundle rate GB (Giga-Byte) for the 10 GB+ plans is now €1.60 per GB, almost 1/...

Device Farm ile geliştiriciler uygulamalarını, en yeni cihaz/İS kombinasyonları dahil sürekli büyüyen bir yelpazede en sık kullanılan mobil cihazların tamamına aynı anda yükleyebilir ve testlerini gerçekleştirebiliyor. Testler tamamlandığında geliştiriciler, sorunları belirleyen, uygulamalarını pazara daha hızlı ve daha yüksek kaliteyle sunmalarına yardımcı olan zamanında raporlar alıyor. AWS Device Farm'ı kullanmaya başlamak kurulum maliyeti gerektirmediğinden geliştiriciler kullandıkları kadar ödeyecekler. SEATTLE—Temmuz 2015-- Bir Amazon.com şirketi olan Amazon Web Services, Inc. (AWS) , mobil uygulama geliştiricilerinin Android ve Fire OS uygulamalarının kalitesini geliştirmek amacıyla uygulamalarını akıllı telefonlar, tabletler ve diğer cihazlar üzerinde test etmelerini destekleyen yeni bir hizmet olan AWS Device Farm'ı (AWS Cihaz Çiftliği) tanıttı.  Device Farm ile geliştiriciler uygulamalarını, en yeni cihaz/İS kombinasyonları dahil sürekli büyüyen bir yelpazede en sık k...

Device Farm ile geliştiriciler uygulamalarını, en yeni cihaz/İS kombinasyonları dahil sürekli büyüyen bir yelpazede en sık kullanılan mobil cihazların tamamına aynı anda yükleyebilir ve testlerini gerçekleştirebiliyor. Testler tamamlandığında geliştiriciler, sorunları belirleyen, uygulamalarını pazara daha hızlı ve daha yüksek kaliteyle sunmalarına yardımcı olan zamanında raporlar alıyor. AWS Device Farm'ı kullanmaya başlamak kurulum maliyeti gerektirmediğinden geliştiriciler kullandıkları kadar ödeyecekler. SEATTLE—Temmuz 2015-- Bir Amazon.com şirketi olan Amazon Web Services, Inc. (AWS) , mobil uygulama geliştiricilerinin Android ve Fire OS uygulamalarının kalitesini geliştirmek amacıyla uygulamalarını akıllı telefonlar, tabletler ve diğer cihazlar üzerinde test etmelerini destekleyen yeni bir hizmet olan AWS Device Farm'ı (AWS Cihaz Çiftliği) tanıttı.  Device Farm ile geliştiriciler uygulamalarını, en yeni cihaz/İS kombinasyonları dahil sürekli büyüyen bir yelpazede en ...

Aşıklar için Akıllı Yüzük Giyilebilir Akıllı ürün grubuna akıllı yüzükleri de eklemiş olan Quadro, teknoloji çağının aşıklarından tam puan aldı. NFC teknolojisi kullanan, değerli madenlerden üretilmiş olan şık tasarımlı Akıllı Yüzük ürünleri teknolojik çiftlerin hayatını kolaylaştırıyor. Giyilebilir ve Akıllı Teknolojilerin yerli markası Quadro çok çeşit ve seçenekli akıllı saat ve gözlük ürünlerinden sonra Quadro Akıllı Yüzük ürünlerini de tüketicilerle buluşturuyor. İçinde bulunduğumuz dijital çağda ilişkiler internette başlıyor, çiftler teknoloji aracılığı ile tanışıyor. Teknolojiden kopamayan ve teknoloji ile içiçe yaşayan dijital aşıklardan esinlenerek tasarlanmış olan Quadro Akıllı Yüzükler NFC kablosuz iletişim teknolojisiyle çalışıyor. Değerli madenlerden üretilmiş olan akıllı yüzükler oldukça şık tasarımlara sahip. Teknoloji çağının dijital aşıkları,  Akıllı Yüzük dokunuşuyla birbirlerinin Android ve Windows Phone işletim sistemine sahip akıllı telefonlarına resim ve karak...

Aşıklar için Akıllı Yüzük Giyilebilir Akıllı ürün grubuna akıllı yüzükleri de eklemiş olan Quadro, teknoloji çağının aşıklarından tam puan aldı. NFC teknolojisi kullanan, değerli madenlerden üretilmiş olan şık tasarımlı Akıllı Yüzük ürünleri teknolojik çiftlerin hayatını kolaylaştırıyor. Giyilebilir ve Akıllı Teknolojilerin yerli markası Quadro çok çeşit ve seçenekli akıllı saat ve gözlük ürünlerinden sonra Quadro Akıllı Yüzük ürünlerini de tüketicilerle buluşturuyor. İçinde bulunduğumuz dijital çağda ilişkiler internette başlıyor, çiftler teknoloji aracılığı ile tanışıyor. Teknolojiden kopamayan ve teknoloji ile içiçe yaşayan dijital aşıklardan esinlenerek tasarlanmış olan Quadro Akıllı Yüzükler NFC kablosuz iletişim teknolojisiyle çalışıyor. Değerli madenlerden üretilmiş olan akıllı yüzükler oldukça şık tasarımlara sahip. Teknoloji çağının dijital aşıkları,  Akıllı Yüzük dokunuşuyla birbirlerinin Android ve Windows Phone işletim sistemine sahip akıllı telefonlarına resim...

Facebook, Google, Linkedin, Microsoft Dropbox, Facebook, Google, Linkedin, Microsoft ve bir kaç teknoloji firması ile 2 eğitim kurumu yani Carnegie Mellon ve Stanford Üniversiteleri, yeni bir inisiyatif başlattılar. "Teaching Accessibility (Erişebilmeyi Öğretmek)" isimli çalışmada özürlü insanların teknolojiye erişiminin kolaylaştırılması hedefleniyor. Dropbox, Facebook, Google, Linkedin, Microsoft ve bir kaç teknoloji firması ile 2 eğitim kurumu yani Carnegie Mellon ve Stanford Üniversiteleri, yeni bir çalışma başlattılar. "Teaching Accessibility (Erişebilmeyi Öğretmek)" isimli çalışmada özürlü insanların teknolojiye erişiminin kolaylaştırılması hedefleniyor. Şirketlerin oluşturduğu "Teaching Accessibility" isimli çalışma grubu herkesin kullanabileceği teknolojiler üretmek için rehber kitaplar oluşturacak. Gurup insan-bilgisayar etkileşimini inceleyecek ve farklı insanlar için daha iyi hizmet verecek tasarım kavramlarını ortaya koyarak, mühendislik çabası...

Facebook, Google, Linkedin, Microsoft Dropbox, Facebook, Google, Linkedin, Microsoft ve bir kaç teknoloji firması ile 2 eğitim kurumu yani Carnegie Mellon ve Stanford Üniversiteleri, yeni bir inisiyatif başlattılar. "Teaching Accessibility (Erişebilmeyi Öğretmek)" isimli çalışmada özürlü insanların teknolojiye erişiminin kolaylaştırılması hedefleniyor. Dropbox, Facebook, Google, Linkedin, Microsoft ve bir kaç teknoloji firması ile 2 eğitim kurumu yani Carnegie Mellon ve Stanford Üniversiteleri, yeni bir çalışma başlattılar. "Teaching Accessibility (Erişebilmeyi Öğretmek)" isimli çalışmada özürlü insanların teknolojiye erişiminin kolaylaştırılması hedefleniyor. Şirketlerin oluşturduğu "Teaching Accessibility"